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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) f\u00fcr IT-Dienstleistungen<\/p>\n
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, Lieferungen und Leistungen zwischen [Name deines Unternehmens] (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden, einschlie\u00dflich Privatpersonen, Unternehmen und Selbstst\u00e4ndigen.
1.2. Abweichende oder erg\u00e4nzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdr\u00fccklich schriftlich zu.<\/p>\n
2. Vertragsschluss
2.1. Die Darstellung der IT-Dienstleistungen auf der Website oder in anderen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung des Kunden durch eine schriftliche Best\u00e4tigung (z. B. per E-Mail) annimmt oder die Leistungserbringung beginnt.<\/p>\n
3. Leistungsumfang
3.1. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und den individuellen Vereinbarungen im Vertrag.
3.2. Der Anbieter beh\u00e4lt sich vor, Leistungen in angemessenem Umfang zu \u00e4ndern, sofern dies f\u00fcr den Kunden zumutbar ist.<\/p>\n
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle angegebenen Preise verstehen sich netto, zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
4.2. Zus\u00e4tzliche Kosten, wie z. B. Reisekosten oder Materialkosten, werden gesondert berechnet und vorab vereinbart.
4.3. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Rechnung oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden. Der Anbieter beh\u00e4lt sich vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschlie\u00dfen.<\/p>\n
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1. Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Informationen, Daten und Ressourcen rechtzeitig und vollst\u00e4ndig bereitzustellen, die f\u00fcr die Erbringung der IT-Dienstleistungen erforderlich sind.
5.2. Verz\u00f6gerungen, die aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.<\/p>\n
6. Lieferung und Leistungszeit
6.1. Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdr\u00fccklich schriftlich vereinbart wurden.
6.2. Verz\u00f6gerungen aufgrund h\u00f6herer Gewalt oder anderer vom Anbieter nicht zu vertretender Umst\u00e4nde f\u00fchren zu einer angemessenen Verl\u00e4ngerung der Leistungszeit.<\/p>\n
7. Widerrufsrecht
7.1. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht entnehmen Sie der gesonderten Widerrufsbelehrung.
7.2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell erstellten Software-L\u00f6sungen oder Dienstleistungen, die bereits vollst\u00e4ndig erbracht wurden.<\/p>\n
8. Gew\u00e4hrleistung und M\u00e4ngel
8.1. Der Anbieter gew\u00e4hrleistet, dass die vereinbarten Leistungen ordnungsgem\u00e4\u00df erbracht werden.
8.2. Der Kunde hat M\u00e4ngel unverz\u00fcglich schriftlich anzuzeigen. Der Anbieter ist berechtigt, nach eigener Wahl Nachbesserung oder Ersatzleistung zu erbringen.<\/p>\n
9. Haftung
9.1. Der Anbieter haftet f\u00fcr Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit. Bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
9.2. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. F\u00fcr Datenverlust haftet der Anbieter nur, soweit der Kunde geeignete Ma\u00dfnahmen zur Datensicherung getroffen hat.
9.3. Die Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, K\u00f6rper oder Gesundheit sowie bei Anspr\u00fcchen nach dem Produkthaftungsgesetz.<\/p>\n
10. Datenschutz
10.1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
10.2. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie der Datenschutzerkl\u00e4rung des Anbieters.<\/p>\n
11. Schlussbestimmungen
11.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltslandes des Kunden bleiben unber\u00fchrt.
11.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt.
11.3. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen ist.<\/p>\n
<\/p>\n
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